Cinco señales de que tu web te está haciendo perder recomendaciones

Respuesta corta: la mayoría de las personas recomendadas visitan su sitio web antes de levantar el teléfono. Si el sitio parece anticuado, es difícil de usar en un móvil o no explica lo que hace, un cliente potencial prometedor puede elegir silenciosamente a otra persona. Estas cinco señales indican que su sitio web está jugando en contra de su reputación.

1. Pide disculpas por el sitio web

Si le dice a la gente que no haga caso al sitio web porque usted es mejor en persona, la web ya le está saliendo cara. Su sitio web debería respaldar la confianza que aporta una recomendación, no pedirle que mire para otro lado.

2. Es difícil de usar en el móvil

Muchas de las personas recomendadas le buscan desde un móvil, a menudo justo después de la conversación en la que surgió su nombre. Un texto diminuto, botones difíciles de pulsar y un número de teléfono en el que no se puede hacer clic mandan a la gente directamente de vuelta a los resultados de búsqueda.

3. Los competidores más nuevos parecen más grandes que usted

Una empresa con una fracción de su experiencia puede parecer más consolidada con un sitio web mejor diseñado. Los compradores juzgan la credibilidad en cuestión de segundos, y el diseño es la primera señal que ven.

4. Su marca se ve diferente en cada sitio

Cuando su sitio web, sus vehículos, sus perfiles en redes sociales y sus propuestas tienen un aspecto dispar, a la gente le resulta más difícil recordarle y más fácil dudar de usted. Una imagen uniforme y coherente genera reconocimiento a lo largo del tiempo.

5. No puede saber cuántas consultas genera

Si nadie sabe cuántas llamadas o formularios proceden del sitio web, es porque no se está gestionando como una herramienta de ventas. Unas métricas analíticas básicas y un formulario claro hacen que la web sea medible.

¿Qué debería hacer a continuación?

Mire su sitio web en un móvil tal y como lo haría un cliente recomendado. Si no está a la altura de la empresa que ha construido, cuéntenos sobre su negocio. sero social diseña sitios web y marcas para empresas consolidadas cuya reputación ha superado a su propia marca.